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【天天时快讯】“老师傅”出马 调解有办法

2023-06-05 12:22:57 来源:甘宫轩 徐雯 黄志良

多起矛盾纠纷在现场快速化解、一处处道路交通安全隐患被排查出来并立即整改、日均4000名警力在校园及周边巡逻值守……赣南大地上,处处活跃着民(辅)警的身影,他们用实际行动化纠纷、保畅通、护校园。


【资料图】

这是赣州市公安局开展“三大专项行动”的生动写照。自今年2月省公安厅部署开展“三大专项行动”以来,赣州市各级公安机关迅速掀起矛盾纠纷排查化解、道路交通安全风险隐患排查治理、校园及周边安全治理的热潮。

5月30日至31日,新法治报记者深入章贡、瑞金、安远以及信丰等地,走进警营开展“走基层、看成效——‘三大专项行动’”采访活动,聚焦赣州公安在推进“三大专项行动”中的工作亮点和经验。

调解纠纷

治安巡逻

“老师傅”解纷促和谐

做好矛盾纠纷排查化解工作,是“三大专项行动”首要任务。每天发生在辖区的各类纠纷,如果不及时化解,“民转刑”甚至“刑转命”的情况就可能发生。

5月30日上午,“走基层、看成效——‘三大专项行动’”采访活动第一站是赣州市公安局章贡分局南外派出所,在这里,记者见到了“老师傅”陈敬东。

“老师傅”调解室内,“陈敬东调解八法”“四快速机制”“五字工作法”“四心法则”等字映入眼帘。“这些都是矛盾纠纷化解的方法、要诀,是以陈敬东为代表的‘老师傅’调解员们的智慧结晶。”南外派出所所长张扬向记者介绍。

今年68岁的陈敬东,退休前是章贡公安分局的民警,现任“老师傅”调解室主任,是一名金牌调解员。10年来,他调解矛盾纠纷超过2800起,调解成功率、履行率、满意率均达100%。

记者采访期间,陈敬东说起了近期成功调解的一起纠纷。近日,市民朱某华的前妻钟某娟与其现任女友王某女发生纠纷,导致王某女的小孩受到惊吓。接警后,南外派出所让陈敬东介入调解。陈敬东运用“早、快、细、诚、公”五字法,理情法融合,及时化解了该起矛盾纠纷。

每天面对他人的“糟心事”,一般人难免情绪会受到影响,但陈敬东却乐此不疲。他说:“要相信群众,要站在他们的角度考虑问题,大部分人是讲理的,不管是大纠纷、小矛盾,调解到位,对我们整个社会稳定都是有好处的。”

10年来,“老师傅”调解室以及类似的工作室,在章贡区乃至整个赣州市生根发芽,遍地开花。

“政法轻骑队”高效定分止争

如果说“老师傅”调解室的成功有赖于“老师傅”耐心细致的工作,那瑞金市推出的“政法轻骑队”则更多依靠团队的力量。

5月30日,在瑞金市公安局红井派出所调解室内,记者看到了由该局党委委员、副局长杨长成担任队长的“政法轻骑队”。除了杨长成和另一位民警外,这支队伍里还有检察、法院、司法、律所等相关单位的工作人员及心理咨询师。

“辖区发生了矛盾纠纷,我们民警首先介入调解,如果调解有难度,我们就邀请‘政法轻骑队’出马,一般都能调解好。”说起这支挂在所里的调解团队,红井派出所所长刘敏竖起了大拇指。

据了解,类似的“政法轻骑队”在瑞金市共有18支,其中由公安机关牵头的有4支。

“‘政法轻骑队’的特点,就是快速和高效。”瑞金市公安局相关负责人介绍,瑞金是红色故都,人员流动频繁,各类矛盾纠纷警情占比较高,如果临时联系相关部门人员前来帮助调解,费时费力,且效果不彰。该局打造“1+1”调解团队,即1名派出所民警,加上检察、法院、司法、律所等单位工作人员及心理咨询师组成的“政法轻骑队”,从日常发现的小纠纷调起,扎实推进矛盾纠纷调解工作。

据统计,2023年以来,瑞金市公安局矛盾纠纷调处成功率达98%,未发生一起“民转刑”“刑转命”案件。

紧盯“人车路企”除隐患

交通安全隐患如果不及时做好排查治理,极容易酿成大事故。“三大专项行动”启动以来,赣州市各级公安交警部门严格落实“三个一律”措施,紧盯“人、车、路、企”,扎实推进道路交通安全风险隐患排查治理,取得了良好成效。其中,在安远县辖区内效果尤为明显。

安远县孔田镇,国道G238和G358相交于此。5月30日9时许,安远县公安局交管大队孔田中队营房门前的国道上,一辆辆大货车呼啸而过。

每天一大早,孔田中队的民(辅)警们就上路执勤了。中队长赖水源介绍,该中队辖区包含4个乡镇,辖区国道75公里,路面日常车流量较大,每天高峰期车流量超过3000辆。

“面对如此复杂的道路交通安全形势,我们丝毫不敢松懈。”安远县公安局交管大队相关负责人介绍,该大队严格落实“三个一律”措施,紧盯“人、车、路、企”,扎实推进道路交通安全风险隐患排查治理专项行动。1月至4月,该大队交通安全管理工作综合考评连续4个月列赣州市前三,有效助推了道路交通事故预防“减量控大”。同时,风险运输企业从1家高风险、3家中风险降至1家中风险,得到了省、市督导组的高度认可。

该大队辖区的道路交通安全隐患被一个个排查并整改,得到群众和过往司机的点赞。其中,位于孔田镇上魏乡大围路段,因中间隔离花坛过宽,影响道路交通安全,还发生过多起交通事故。安远县公安局交管大队联合各部门及当地镇政府,对该隐患进行整改。“经过整改,这段路的通行条件好多了,我们辖区群众出行安全也更有保障了。”在现场,孔田镇镇长罗晓丽说。

筑牢校园安全防线

当前正值学期末,高考、中考等重大考试将陆续进行,信丰县公安局嘉定派出所教育警务区内,民警何祥波、陈嘉雪带着几名辅警,比平常更忙了。

为预防青少年违法犯罪,促进青少年健康成长,进一步加强警校联动,纵深推进校园及周边安全治理工作走深走实,2022年9月1日,信丰县公安局教育警务区正式揭牌。9个月来,警务区民(辅)警的身影始终活跃在辖区校园周边,保护着辖区8万余名师生的安全。

除了常态化定期开展护校安园工作,信丰县公安局还统筹各方力量资源,深入探索“警+N”护学模式(“警”为属地公安机关多个警种部门民警、辅警或“义警”;“N”为学校安保人员、教职员工、学生家长和志愿者、治保干部、治安积极分子等群防群治力量),建立了由民(辅)警、学校教职工和校园保安、学生家长和群防群治力量组成的护学队伍,形成警、校、家、社联合护学的工作格局。截至目前,该局共设立“警+N”护学岗30个,开展安防培训及联合演练50余次。今年以来,涉校类警情同比下降35.6%。

信丰县公安局教育警务区的做法,仅仅是赣州公安护校安园工作的一个缩影。

为保障辖区校园安全稳定,近年来,赣州市公安局紧紧围绕“三个坚决防止、三个坚决保障”的工作目标,扎实推进校园及周边安全治理专项行动,组织警力深入辖区中小学、幼儿园开展隐患排查,积极开展安全教育进校园活动,常态化设立“护学岗”,组织教职工、学生家长、安保人员等开展“家校警”联合护学,全力维护校园周边治安和交通秩序。

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