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陈某于1989年在银行存款2000元，同年7月取款1000元，取现后，账号活期存款余额1011.92元。因为当年没有银行卡，银行只给了陈某手写的存折，且银行当年也没有存档。2018年，陈某去银行取款时，因活期存款的信息是手写的，该银行工作人员以电脑系统查无此账号为由故意拖延、推脱。五年时间，陈某向银行要求处理，至今无法取得存款。
现陈某已68岁高龄，患有严重疾病，且被残联评定为三级残疾，家庭困苦，急需该存款用于生活、治病。因腿脚有残疾，行动不便，年事又高且不懂法律知识，在维权途中遭受极大阻碍。
2023年4月28日陈某到茶陵县人民法院想起诉解决纠纷，但因没有起诉状及相关证据材料，茶陵县人民法院依法没有受理此案。当日陈某便来到茶陵县人民检察院申请帮助，第二检察部副主任陈炜接待陈某并详细询问了基本情况，搜集整理好证据材料后第一时间报告部门主任谭刚平。谭刚平考虑陈某年事已高且腿脚残疾行动不便，加上法律知识淡薄，书写起诉状存在一定困难，便主动履职由茶陵县检察院帮陈某代写起诉状，并安排检察干警当日陪同陈某到茶陵县人民法院立案。
5月25日，陈某来到茶陵县人民检察院申请支持起诉，谭刚平认为陈某有活期储蓄存折本、存取信息存根及经办银行印章等，事实清楚、证据充分，且陈某身患残疾，符合支持起诉条件，即当日立案支持起诉。
在法院受理此案后，茶陵县检察院检察干警积极履职，多次与案件承办法官沟通交流，从维护弱势群体合法权益出发，综合证据材料，认为陈某在银行办理储蓄业务，双方之间形成储蓄合同关系，银行应依约履行义务，支付陈某存款及约定的利息。并于5月25日向茶陵县法院发出支持起诉书。
5月25日，茶陵县人民检察院作出支持起诉后，银行积极与陈某沟通并达成协议，当日便将存折里的本金及利息交给了陈某。近五年的奔波终于尘埃落定。
案结事了后，陈某三次到茶陵县检察院表示感谢，并坚持送上一面锦旗。“感谢茶陵县检察院，把我34年的钱要回来了，你们是人民的好检察官！”陈某几度哽咽握着谭刚平的手说。
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