没有过错就没有责任。根据你们签订的物业合同约定执行。如果物业未尽到安全管理职责,比如巡逻到位,值班是否合理,监控设备是否开启等,如果存在过错,考虑到物管公司行为并非是导致损害后果发生的直接原因,对预防事故发生能力有限,可适当要求赔偿。
(资料图片)
法律依据：
《物业管理条例》 第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。 物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
法律快车提醒您，物业职责范围：
1.物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护。
2.公共绿化的维护。
3.公共区域环境卫生的维护。
4.公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务。
5.物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务。
6.物业维修、更新、改造费用的账务管理。
7.物业服务档案和物业档案的保管。
8.其他物业管理事项。
可以起诉物业管理公司不履行《物业管理合同》中的约定，或者小区业主可以联合起来，通过业委会行使自己的权利，甚至弹劾物业，自行选择业主满意的物业。
15037178970
